Twitter suspend les embauches après le départ de deux cadres supérieurs

Twitter Inc. TWTR -9,67 % ▼ a cessé d’embaucher et cherche à réduire ses coûts, alors que la société de médias sociaux, en plein rachat par Elon Musk pour 44 milliards de dollars, doit faire face aux perturbations du marché de la publicité numérique causées par la crise économique mondiale et le conflit en Ukraine.

Selon un mémo interne, le PDG de Twitter, Parag Agrawal, a annoncé ces mesures en même temps que le départ inattendu de deux cadres supérieurs.

Le mémo de M. Agrawal, qui a été examiné par le Wall Street Journal, indique : « À compter de cette semaine, nous suspendons la plupart des embauches et des remplacements, sauf pour les rôles critiques. »

L’action de Twitter s’inscrit dans le cadre d’un bouleversement plus large de l’industrie technologique au cours des dernières semaines, durant lesquelles un certain nombre d’entreprises ont réduit leur personnel et leurs dépenses ou ralenti les embauches.

Robinhood Markets Inc. HOOD 24,88 % ▲ a annoncé le mois dernier qu’elle allait licencier 9 % de ses employés à temps plein et réduire le nombre de postes en double qu’elle a ajoutés lorsque la plateforme d’investissement était en pleine croissance en 2020.

Carvana Co. CVNA 2,43 % prévoit de supprimer 12 % de ses effectifs.

Ce mois-ci, la société mère de Facebook, Meta Platforms Inc. a considérablement ralenti les embauches, mettant fin à une longue période pendant laquelle le géant de la technologie ajoutait des milliers d’emplois par an. Facebook a également déclaré qu’elle allait réduire ses investissements. Reuters a précédemment rapporté que les célèbres Reality Labs de Meta seraient affectés. Meta a refusé de commenter.

M. Agrawal a déclaré dans le mémo que Twitter évaluera toutes les offres proposées et annulera celles qu’il estime devoir être retirées. M. Agrawal a écrit que Twitter ne prévoit pas de licenciements massifs.

M. Agrawal a écrit que l’entreprise prévoit également de réduire ses dépenses en matière de sous-traitants et de consultants, de voyages et d’événements, de marketing, d’immobilier et d’infrastructure.

« Veuillez continuer à traiter les ressources de Twitter comme si elles étaient les vôtres et respectez strictement vos budgets tout en donnant la priorité à ce qui est le plus important », a-t-il écrit.

L’activité boursière de jeudi s’est soldée par une perte de 2,2 % pour les actions Twitter.

Twitter a traversé une longue période de turbulences et s’est efforcé d’augmenter le nombre d’utilisateurs et les revenus à la suite d’un conflit avec l’activiste Elliott Management Corp. La société a déclaré il y a plus d’un an qu’elle s’efforcerait d’au moins doubler son chiffre d’affaires pour atteindre 7,5 milliards de dollars d’ici à la fin de 2023, ainsi que d’atteindre au moins 315 millions d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables à cette date.

M. Agrawal, qui a pris ses fonctions de PDG en novembre, a déclaré dans le mémo de jeudi : « Au début de la pandémie en 2020, la décision a été prise d’investir de manière agressive pour obtenir une forte croissance de l’audience et des revenus, et en tant qu’entreprise, nous n’avons pas atteint les étapes intermédiaires qui permettent d’avoir confiance dans ces objectifs. » « Récemment, l’environnement macroéconomique mondial est devenu moins favorable, et la guerre en Ukraine a eu un impact sur nos résultats, qui pourrait se poursuivre », a-t-il ajouté.

Les entreprises technologiques voient le boom de la publicité numérique induit par le Covid commencer à s’essouffler et sont confrontées à une pression accrue, les acheteurs de publicité devant faire face à l’inflation croissante, aux pénuries de la chaîne d’approvisionnement, au conflit en Ukraine et à d’autres facteurs.

Meta a déclaré dans son dernier rapport sur les bénéfices que ses ventes ont été affectées par le blocage de certains de ses services en Russie et la cessation de l’acceptation des publicités des annonceurs russes.

Snap Inc. a déclaré qu’un certain nombre d’annonceurs avaient temporairement interrompu leurs campagnes publicitaires à la suite de l’invasion de l’Ukraine par la Russie en février, et qu’elle craignait que l’environnement des dépenses publicitaires numériques ne subisse de nouvelles perturbations.

M. Musk, qui a accepté de racheter Twitter à la fin du mois dernier, a indiqué qu’il souhaitait réduire la dépendance de Twitter vis-à-vis de la publicité, qui représente actuellement environ 90 % de ses revenus.

Le projet de rachat de M. Musk et ses commentaires sur Twitter, où il compte plus de 90 millions d’abonnés, ont également suscité l’appréhension de certains employés. À un moment donné, M. Musk s’est moqué de Vijaya Gadde, responsable de longue date du service juridique, de la politique et de la sécurité de Twitter, en réponse à des allégations de partialité politique de l’entreprise, ce qui a suscité des attaques en ligne à son encontre.

Selon une personne qui a entendu les commentaires de M. Agrawal le mois dernier, aucun licenciement n’est prévu et les priorités de l’entreprise ne changeront pas avant la conclusion de l’opération.

Depuis que M. Musk a accepté d’acquérir la société, les départs de cette semaine constituent les changements de personnel les plus notables chez Twitter.

Après avoir été promus à leurs postes en décembre, Bruce Falck, directeur général des revenus, et Kayvon Beykpour, directeur général des consommateurs, quittent la société. Ces promotions ont eu lieu quelques jours après l’annonce que M. Agrawal succéderait au cofondateur Jack Dorsey en tant que nouveau directeur général de l’entreprise.

Selon le porte-parole de l’entreprise, Jay Sullivan remplacera les deux dirigeants. D’après son profil LinkedIn, M. Sullivan occupe le poste de vice-président des produits depuis le mois de novembre. Le porte-parole a déclaré que M. Sullivan remplacera M. Beykpour et assurera l’intérim de M. Falck.

M. Beykpour a annoncé sa démission par une série de tweets, déclarant que M. Agrawal lui avait demandé de quitter l’entreprise alors qu’il était en congé de paternité. Selon des messages vus par le Journal et des personnes ayant connaissance de la situation, le moment du départ de M. Beykpour a ébranlé certains collègues.

Certains employés ont demandé des éclaircissements sur les indemnités de départ de Twitter, déclarant qu’ils devaient pouvoir prévoir leur niveau de sécurité financière à la lumière d’éventuels licenciements.

« Comment peut-on s’attendre à ce que nous « continuions à faire le travail malgré le bruit » si nous ne recevons pas de réponse ? », a écrit un employé de Twitter, invoquant le mantra interne des cadres de Twitter depuis que M. Musk a commencé à poursuivre une acquisition de l’entreprise.

Twitter a refusé de commenter la réaction de ses employés.