Les 9 meilleures alternatives à Mailchimp (gratuites et payantes)

Vous cherchez la meilleure alternative à Mailchimp pour votre entreprise ? Nous comparons les 9 meilleures options pour 2024, incluant les plans gratuits et payants, pour vous aider à trouver l’outil d’email marketing idéal.

Mailchimp s’est imposé comme une référence dans l’univers des logiciels d’email marketing, séduisant de nombreuses entreprises par sa facilité d’utilisation et sa polyvalence. Toutefois, avec l’évolution constante des stratégies de marketing digital, les attentes vis-à-vis des plateformes d’automatisation marketing s’intensifient.

Cet article présente un comparatif des 9 alternatives les plus prometteuses à Mailchimp pour l’année 2024, en mettant en lumière les solutions gratuites et payantes pour répondre efficacement à vos besoins spécifiques. Que vous envisagiez de remplacer Mailchimp ou que vous sondiez le marché à la recherche d’une nouvelle solution d’email marketing, ce guide vous offrira une vision claire et détaillée des options les plus compétitives du moment.

L’engouement autour de Mailchimp est largement justifié. Cette plateforme s’est imposée comme une référence incontournable dans l’univers du marketing par courriel, au point de figurer en bonne place dans plusieurs de nos sélections des applications les plus performantes.

Néanmoins, Mailchimp ne répond pas forcément aux attentes de tous, incitant certains à rechercher des solutions alternatives.

Que vous envisagiez d’utiliser Mailchimp pour l’envoi de bulletins d’information, la mise en place de campagnes séquentielles, la gestion d’emails transactionnels, ou simplement en quête d’un service de marketing par courriel gratuit, il existe une multitude d’options gratuites et payantes à considérer. Pour vous orienter, nous avons mené une série d’évaluations comparatives rigoureuses entre Mailchimp et d’autres logiciels dédiés au marketing par courriel.

Cet article vous dévoile une sélection d’alternatives à Mailchimp, afin de vous aider à identifier l’outil le plus adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Notre approche d’évaluation : Nos analyses comparatives sont l’œuvre d’experts ayant dédié une majeure partie de leur carrière à l’expérimentation, l’évaluation et la critique de logiciels. Nous investissons de nombreuses heures dans la recherche et les tests pratiques, exploitant chaque application selon sa vocation et la mettant en compétition avec ses rivales. Il est important de souligner que notre contenu éditorial reste indépendant : nous ne percevons aucune rémunération pour promouvoir des applications dans nos articles ou pour diriger nos lecteurs vers des sites tiers. Notre engagement est de préserver la confiance de nos lecteurs en leur fournissant des avis sincères et éclairés sur les outils que nous passons en revue.

Une alternative à Mailchimp pour des fonctionnalités plus avancées et une automatisation marketing de pointe

1. SendPulse

SendPulse est une plateforme tout-en-un qui offre une gamme complète d’outils de marketing numérique qui aident les entreprises à atteindre et à engager efficacement leur public cible.

SendPulse permet aux utilisateurs de créer des campagnes automatisées, en utilisant des modèles de messages prêts à l’emploi et des outils de suivi des performances. Les utilisateurs peuvent créer et envoyer des campagnes d’emailing et SMS, suivre les performances de leurs envois, analyser les taux de réponse et tirer des insights précieux pour optimiser leurs stratégies de communication. 

SendPulse offre la possibilité de créer des chatbots personnalisés sans nécessiter de compétences en programmation. Les entreprises peuvent interagir avec leurs clients 24/7 en temps réel et répondre rapidement à leurs questions.

Les utilisateurs peuvent créer une landing page professionnelle et efficace pour promouvoir leurs produits ou services. Les landing pages de SendPulse sont optimisées pour la conversion et encouragent les visiteurs à passer à l’action.

Une variété de modèles de pop-ups personnalisables aidera à capturer l’attention des visiteurs et les inciter à s’abonner à une liste de diffusion ou à bénéficier d’une offre promotionnelle exclusive. Les pop-ups de SendPulse sont déclenchés par des actions spécifiques des utilisateurs.

Le CRM de SendPulse offre des fonctionnalités avancées telles que la segmentation dynamique, les scores de lead et les flux de travail automatisés, permettant aux utilisateurs de rationaliser leurs processus de vente et d’améliorer leur efficacité marketing.

En plus des fonctionnalités répertoriées, SendPulse propose encore quelques outils utiles.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign rivalise avec Mailchimp depuis presque aussi longtemps (seulement deux ans de moins) et propose des fonctionnalités particulièrement sophistiquées. Par exemple, ses options de scoring de leads sont particulièrement poussées, offrant un niveau de personnalisation et de segmentation bien supérieur à ce que propose Mailchimp.

Ce qui distingue véritablement ActiveCampaign, toutefois, ce sont ses capacités d’automatisation marketing. Il permet d’intégrer des blocs SMS et des messages sur site web comme étapes de vos campagnes automatisées, une possibilité qui n’existe pas chez Mailchimp. La carte d’automatisation d’ActiveCampaign est également remarquable : elle vous permet de visualiser plusieurs parcours automatisés sur une seule et même carte, offrant ainsi une vue d’ensemble et plus intégrée de vos campagnes.

Si Mailchimp séduit par son offre gratuite et sa simplicité, cette facilité d’utilisation s’accompagne de certaines limitations. Ainsi, pour ceux qui sont prêts à évoluer au-delà de Mailchimp, ActiveCampaign représente une excellente option.

Tarification d’ActiveCampaign : À partir de 9 $/mois pour des listes d’audience illimitées, des contacts inactifs illimités, et un accès à plus de 150 modèles d’email, automatisations, tests A/B, et fonctionnalités de segmentation.

Une alternative à Mailchimp pour les créateurs de contenu

3. ConvertKit

Si ActiveCampaign s’adresse aux utilisateurs évoluant au-delà de Mailchimp, ConvertKit se présente comme une solution plus adaptée pour ceux qui n’ont pas encore besoin d’un outil aussi complet que Mailchimp.

ConvertKit se caractérise par sa simplicité, notamment en matière de création d’emails, ce qui peut laisser les marketeurs plus expérimentés sur leur faim. Il manque d’options de test avancées et ne brille pas particulièrement par ses fonctionnalités de rapport, surtout en comparaison avec un outil tel que Mailchimp. De plus, le nombre restreint de modèles et d’options de personnalisation (à moins de maîtriser le HTML) peut s’avérer restrictif.

Cela dit, ConvertKit a également ses points forts. L’outil propose une gestion des contacts flexible, des capacités d’automatisation impressionnantes (surtout au regard de la simplicité générale de l’application) et une multitude de modèles de pages d’atterrissage. Axé principalement sur les créateurs individuels, il offre des fonctionnalités uniques non retrouvées dans la plupart des autres applications de marketing par email (comme le pot de pourboires, par exemple).

En définitive, ConvertKit est particulièrement adapté aux créateurs de contenu et aux petites entreprises de commerce électronique. Bien que Mailchimp offre davantage de possibilités de personnalisation du design, une meilleure gestion des contacts et des options d’intégration plus approfondies, ces fonctionnalités ne sont pas forcément nécessaires pour vos projets individuels.

Tarification de ConvertKit : Gratuit jusqu’à 300 abonnés avec des fonctionnalités limitées ; le forfait Créateur débute à 9 $/mois pour jusqu’à 300 abonnés, incluant des fonctionnalités supplémentaires telles que l’automatisation et la migration gratuite depuis d’autres outils d’emailing.

Une alternative à Mailchimp pour un plus grand choix de modèles

4. Constant Contact

En comparaison avec Mailchimp, Constant Contact s’avère plus adapté pour les novices en marketing par email qui recherchent des fonctionnalités simples et des modèles prêts à l’emploi. Bien que son éditeur d’emails ne soit pas aussi élaboré que celui de Mailchimp, il propose près du double de modèles d’emails (plus de 200), couvrant presque toutes les campagnes envisageables.

Les fonctionnalités d’automatisation de Constant Contact ne rivalisent pas avec la profondeur de celles de Mailchimp, mais elles permettent tout de même d’automatiser des emails de bienvenue, d’anniversaire, d’anniversaire de mariage, et de réenvoi — et vous pouvez configurer des flux de travail pour les sites eCommerce. De même, les options de test et de rapport ne sont pas aussi poussées, mais pour les besoins fondamentaux, elles sont suffisantes (par exemple, pour tester des lignes d’objet et consulter les taux d’ouverture, de clics, de rebond et de conversion).

De plus, Constant Contact offre une assistance téléphonique pour chaque abonnement. Si c’est votre mode de support client préféré, cela pourrait être l’élément décisif.

Tarification de Constant Contact : Un plan gratuit jusqu’à 500 contacts ; le coût des plans payants dépend du nombre de contacts mais commence à 12 $/mois.

Une alternative à Mailchimp pour un cycle de vie client prolongé et une solution tout-en-un

5. HubSpot

Le principal atout de HubSpot : c’est un outil tout-en-un qui fusionne marketing, ventes, gestion de contenu, opérations et service client en une seule plateforme, tandis que Mailchimp se concentre exclusivement sur le marketing.

HubSpot permet de mettre en place des automatisations particulièrement sophistiquées, idéales pour accompagner les clients tout au long d’un cycle d’achat prolongé. Vous pouvez déclencher des séquences d’emails automatisées pour guider les prospects à travers l’entonnoir de vente et segmenter votre liste sur une multitude de critères, y compris leur comportement et leur phase dans le cycle de vie client.

Cela dit, créer un email avec HubSpot peut s’avérer moins intuitif qu’avec Mailchimp. Bien que son éditeur soit de haute qualité, Mailchimp propose davantage de modèles et simplifie davantage le processus. Étant donné l’orientation CRM prononcée de HubSpot, le système présente de nombreuses composantes, ce qui rend la création d’emails légèrement plus complexe.

De plus, HubSpot offre des analyses plus poussées que Mailchimp, ce qui est logique vu la richesse des fonctionnalités intégrées.

HubSpot est conçu pour offrir bien plus que Mailchimp. Assurez-vous de nécessiter toutes ses fonctionnalités supplémentaires avant de vous engager, car sa configuration est plus exigeante et son coût, naturellement, plus élevé.

Tarification de HubSpot : La structure tarifaire est complexe, mais inclut un plan gratuit généreux : contacts illimités et 2 000 envois d’emails par mois. Ensuite, tout dépend des fonctionnalités utilisées ; le Marketing Hub débute à 800 $/mois.

Une alternative à Mailchimp pour le secteur de l’eCommerce

6. Klaviyo

En résumé, Klaviyo se révèle être une option privilégiée pour les grandes marques spécialisées dans le marketing par email pour l’eCommerce.

Pour commencer, cette plateforme vous permet d’intégrer des alertes automatisées pour les clients de votre boutique en ligne, telles que des rappels de paniers abandonnés, des mises à jour de commandes et des notifications de baisse de prix, offrant une personnalisation bien plus poussée qu’avec Mailchimp. Elle permet également de définir des indicateurs spécifiques au commerce électronique, utiles pour évaluer votre performance par rapport à d’autres marques du secteur.

Klaviyo ne propose pas autant de canaux de marketing digital que Mailchimp. Alors que Mailchimp permet de créer des pages d’atterrissage, des cartes postales, des publications sur les réseaux sociaux, des publicités et des sondages, Klaviyo se limite aux emails et aux SMS. Cependant, l’option SMS est cruciale : c’est une fonctionnalité absente de Mailchimp, rendant Klaviyo plus efficace si c’est ce que vous recherchez.

Globalement, Klaviyo offre une personnalisation plus fine et des options plus approfondies pour la segmentation, l’automatisation et l’analyse, en mettant un accent particulier sur le commerce électronique. Ainsi, si vous vendez des produits en ligne et cherchez à obtenir un retour sur investissement solide et rapide, Klaviyo représente une excellente alternative.

Tarification Klaviyo : Un plan gratuit incluant 250 contacts, des flux, des automatisations et des campagnes d’email programmées (qui sont toutes limitées chez Mailchimp) ; les plans payants débutent à 20 $/mois.

Une alternative à Mailchimp pour ceux qui cherchent une option gratuite

7. Brevo (anciennement Sendinblue)

La première chose qui saute aux yeux chez Brevo, c’est son offre gratuite généreuse, ce qui en fait un point de départ intéressant si vous recherchez une alternative gratuite à Mailchimp. La plateforme propose un nombre illimité de contacts sans frais et, bien qu’elle ne soit pas aussi complète qu’un véritable CRM, vous pouvez l’utiliser comme tel si vous le souhaitez. De plus, ses options de segmentation sont remarquables, et elle permet la gestion d’emails transactionnels, le tout dans le cadre de son offre gratuite.

Mais Brevo va plus loin que Mailchimp sur certains points : à l’instar de Klaviyo, Brevo permet de lancer des campagnes SMS en parallèle des emails, et vous pouvez construire des automatisations pour intégrer les deux canaux. Vous avez même la possibilité de créer une fenêtre de chat en direct personnalisée à intégrer sur votre site web, puis de gérer tous les chats directement depuis Brevo.

Brevo ne propose pas d’analyses approfondies, et Mailchimp offre beaucoup plus de canaux que Brevo ne le fait, mais si vous avez besoin d’une plateforme marketing peu coûteuse (ou gratuite), c’est une option solide.

Tarification de Brevo : Gratuit jusqu’à 300 emails par jour et un nombre illimité de contacts ; le plan Starter inclut 20 000 emails par mois pour 25 $/mois, et la tarification évolue en fonction du volume mensuel d’emails.

Une alternative à Mailchimp pour l’email transactionnel et la délivrabilité

8. SendGrid

SendGrid est spécialisé dans l’envoi en grande quantité, particulièrement pour les emails transactionnels. De ce fait, la plateforme est davantage orientée vers les professionnels de l’IT et les développeurs, avec des termes techniques comme « analyse des emails entrants » ou « gestion des accès IP » qui reviennent souvent.

La flexibilité offerte est notable, avec des options sans code, à faible code ou entièrement codées, bien que cela n’exclue pas les débutants — ceux-ci devront simplement s’attendre à une courbe d’apprentissage plus marquée (heureusement, la documentation est excellente).

SendGrid est également réputé pour sa capacité de délivrabilité (les rapports varient légèrement, mais on parle de 97 % pour SendGrid contre 86 % pour Mailchimp). Divers mécanismes complexes sont mis en œuvre en arrière-plan pour atteindre ce niveau de délivrabilité, et ce chiffre prend toute son importance quand il s’agit d’emails transactionnels. (Vous bénéficierez également d’analyses dédiées à l’optimisation de cette délivrabilité.)

Au final, SendGrid se veut plus technique que Mailchimp et peut présenter une courbe d’apprentissage plus abrupte. Si votre liste de contacts est restreinte, SendGrid pourrait ne pas être l’option la plus adaptée. Cependant, pour ceux qui cherchent une alternative à Mailchimp pour la gestion d’emails transactionnels en grande quantité, c’est une application à considérer.

Tarification de SendGrid : Gratuit jusqu’à 100 emails par jour ; les plans payants débutent à 19,95 $/mois et incluent 50 000 emails ainsi qu’une garantie de temps de réponse pour l’assistance par ticket et chat.

Une alternative à Mailchimp avec une structure tarifaire simplifiée

9. Flodesk

La grille tarifaire de Mailchimp peut s’avérer complexe, et selon le nombre d’abonnés et d’emails envoyés, les coûts peuvent grimper rapidement. Flodesk propose une alternative : un plan tarifaire simple à 38 $/mois pour un accès illimité à toutes ses fonctionnalités.

Flodesk ne propose pas une solution aussi complète que Mailchimp, car il ne s’agit pas d’un outil de marketing tout-en-un. L’accent est mis sur l’emailing, ce qui transparaît à travers ses modèles modernes et son large choix de polices de caractères. Il offre également d’autres avantages appréciables, comme des formulaires d’inscription personnalisables et attrayants.

Si vous préférez ne pas avoir à vous soucier de l’évolution de votre budget et que votre intérêt se porte principalement sur le marketing par email, Flodesk représente une excellente option.

Tarification Flodesk : 38 $/mois pour un nombre illimité de contacts

Quelle alternative à Mailchimp choisir ?

Comme pourrait le dire ChatGPT, « finalement, le choix entre Mailchimp et un autre outil dépendra des besoins spécifiques et des priorités de l’utilisateur. » Je ne veux pas paraître robotique, mais c’est vrai : identifiez ce qui vous frustre le plus chez Mailchimp, puis essayez quelques-unes de ces alternatives pour voir laquelle répond le mieux à vos besoins.

Conclusion

En somme, le paysage du marketing par email est riche et diversifié, offrant une multitude d’options adaptées à chaque besoin et préférence. Que vous soyez un créateur de contenu indépendant, une petite entreprise en quête de croissance ou une marque établie cherchant à optimiser votre stratégie de communication, il existe une alternative à Mailchimp qui répondra parfaitement à vos attentes.

Chaque outil présenté dans cet article a été sélectionné pour sa capacité à offrir des fonctionnalités uniques, une facilité d’utilisation remarquable et une efficacité prouvée dans le domaine du marketing digital. L’important est de choisir la solution qui s’aligne non seulement avec vos objectifs marketing actuels mais aussi avec la vision à long terme de votre marque.

Avec la bonne plateforme d’emailing à vos côtés, les possibilités de connexion avec votre audience et de croissance de votre entreprise sont quasi illimitées. Explorez, testez et adoptez l’outil qui fera passer vos campagnes email au niveau supérieur.