Navigation: sfr

Lorsque la coupe est pleine, elle déborde. C’est ce qui se passe chez SFR avec un nombre croissant de clients qui résilie leur contrat en raison des couacs à répétition. Depuis son rachat par Altice, la situation n’a fait qu’empirer chez SFR. Les restructurations sont certainement une explication, mais depuis le temps que cela dure,

Au lieu de patienter deux ou trois jours, les nouveaux clients de SFR doivent attendre trois à quatre semaines leur box. Ils font part de leur mécontentement. En pleine phase de reconquête, SFR multiplie les offres promotionnelles agressives pour tenter de séduire de nouveaux clients. La stratégie fonctionne, en tout cas pour les box, par